Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

go88z xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có trách nhiệm – từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực theo quy định pháp luật
go88z Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ khiếu nại – sau đó xóa theo lịch lưu trữ định kỳ. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị và máy chủ sử dụng SSL. Thông tin thanh toán không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu trong thời gian quy định.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu quyền riêng tư bằng tiếng Việt và xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở go88z trên trình duyệt điện thoại, nhấn biểu tượng chat để gửi yêu cầu về dữ liệu trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ – ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu quyền riêng tư.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Hỗ trợ' để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách go88z xử lý thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và ngăn chặn gian lận, không dùng cho mục đích quảng cáo.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát và hỗ trợ khiếu nại. Thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm số tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Thông tin cá nhân không được bán hoặc chuyển cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh để bạn không cần nhập OTP lại mỗi lần. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch lưu trữ và quy định pháp luật hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.